診療中に電話が鳴り続ける
受付が1人の時間は、会計と電話が重なり、窓口の患者さんを待たせてしまう。昼休み明けは折り返しから始まる。
LINEとホームページで24時間受付。電話の予約が減り、受付は窓口の患者さんに集中できます。
受付の毎日から治療の手を止めている「予約の仕事」、
治療の手を止めている「予約の仕事」、
いくつ当てはまりますか。
衛生士の手が、
ふさがっている。そんなときに限って、
受付の電話が鳴る。
検診の案内が後回しになる
次の検診月の確認、ハガキの宛名、電話。忙しい月ほど後回しになり、治療が終わると足が遠のく患者さんが出てくる。
医院が決めた時期に自動でLINE。ボタンから、そのまま検診を予約できます。
当日キャンセルで枠が空く
衛生士も診療台も準備していた枠が、急なキャンセルで空く。電話で次の患者さんを探す余裕はない。
空きを待っている患者さんへ、自動で同時にLINE。先着で予約が入ります。
「早く診てほしい」を紙で管理
キャンセル待ちのメモを見ながら、1人ずつ電話。つながらなければ次の方へ。その間も診療は続く。
空き待ちは患者さんが自分で登録。メモも順番の管理も要りません。
予約の入口がバラバラ
ホームページはフォームだけで結局電話。LINEで届いた予約を手で予約表へ写す。転記の漏れや二重予約が怖い。
LINE・ホームページ・電話の予約を1つの予約表へ。診療台の重なりも防ぎます。
初診は問診票から時間が押す
待合で書いてもらい、不明点を確認。初診が重なると、予定が後ろへずれていく。
来院前にスマホで問診票。回答を先に確認して準備できます。
一括管理どこから入った予約も、
どこから入った予約も、
同じ予約表に。
LINE公式アカウントとホームページの予約は自動で入り、電話の予約は受付で入力します。歯科医師・歯科衛生士・診療台の空きをまとめて見て、重なる予約を受け付けません。
LINELINE公式アカウント
ホームページ予約ボタン・埋め込み
電話受付で入力
予約表11月10日（火）
歯科医師
歯科衛生士
診療台
9:00
治療の続きLINEから
定期検診ホームページから
1番・2番
10:00
初診電話
定期検診LINEから
1番・3番
11:00
小児の検診空き連絡から予約
2番
← 横にスクロールできます →
LINEホームページ電話
ウリ 1：定期検診のお知らせ患者さんごとの時期に、
患者さんごとの時期に、
LINEでお知らせ。
3か月ごとの方、6か月ごとの方。医院が決めた間隔に合わせて、時期が来たらお知らせが届きます。ボタンから、そのまま検診を予約できます。
- 検診のあとに、次の時期を決める間隔か次回の日付を、患者さんごとに設定します。今の患者さんの最終検診日も取り込めます。
- 時期が来たらLINEでお知らせ自動これからの予約がある方には送りません。
- 患者さんがそのまま予約検診のメニューを選んだ状態で予約画面が開きます。
お知らせを止めることもできます。 患者さんご本人の画面からも、医院の管理画面からも止められます。文面も医院に合わせて変更できます。
定期検診の時期になりました
さくら歯科
山田 花子 様
そろそろ次の検診の時期です。ご都合のよい日をお選びください。
お問い合わせ：さくら歯科 00-0000-0000
検診を予約する
お知らせの例
空きが出ました
11月10日（火）に空きが出ました
- 日にち
- 11月10日（火）
- 空いている時間
- 14:30
- メニュー
- 定期検診・クリーニング
- 担当
- 指名なし
先着順のため、ほかの方のご予約で埋まることがあります。ご希望の方はお早めにどうぞ。
14:30で予約する
お知らせの例
ウリ 2：キャンセルの空き連絡キャンセルが出たら、
キャンセルが出たら、
待っている患者さんへ自動で。
満席の日に患者さんが空き待ちを登録しておくと、空きが出たときに自動でLINEが届きます。受付から電話をかけ直す必要はありません。
- 患者さんがキャンセル期限や理由の入力は、医院のルールに合わせて設定できます。
- 空き待ちの方へ「空きが出ました」自動同時にお知らせし、先着で予約を受けます。
- 予約表に反映。埋まったらおわびも自動間に合わなかった方へ「埋まりました」とお知らせします。
予約の流れ
患者さんは、迷わず数ステップで予約完了。
実際の予約画面です。アプリのインストールも会員登録も要りません。お名前と電話番号の入力は初回だけで、次回からはもっと早く予約できます。
← 横にスクロールできます →
管理画面
医院の管理は、ひとつの予約表で。
パソコン・タブレット・スマホのブラウザから使えます。LINEからの予約も電話の予約も、同じ表で管理できます。
予約表・一覧
1日の予約を歯科医師・衛生士・診療台ごとに表示。今後の予約は一覧で確認できます。
電話予約の入力
空き時間から選んで登録するだけ。受付の方でもすぐ使えます。
患者さんの一覧
連絡先と来院履歴。同じ方の重複は「まとめる」で整理できます。
定期検診のお知らせ
最後の検診から決めた時期にLINEでお知らせします。
問診票の確認
予約に結びついた回答を、来院前に画面で確認できます。
各種設定
メニュー、時間、スタッフ、診療時間、休診日を医院でいつでも変更できます。
経営レポート
月ごとの予約数やキャンセル数を確認できます。金額はオーナーだけが見られます。
操作履歴
誰が予約を入力・変更・削除したかを記録。消した予約も元に戻せます。
※ 問診票の機能は、診療録（カルテ）の法定保存には対応しません。診療録は医院の責任で保存してください。※ 定期検診のお知らせはLINEだけでお送りします。
歯科に必要な機能
歯科の予約の組み方に、合わせてあります。
歯科医師・衛生士・診療台を同時に管理
人と診療台の両方が空いている時間だけを受け付けます。検診は衛生士と診療台、のように組めます。
初診・再診の出し分け
初めての方には初診を、通院中の方には治療の続きを出し、選び間違いを減らします。
Web問診票
来院前に、症状やお薬、アレルギーをスマホで入力。回答は暗号化して保存します。
前日リマインド
前日の決まった時刻にLINEでお知らせ。変更とキャンセルもLINEからできます。
変更・キャンセルの期限
期限を過ぎたら電話を案内するなど、医院のルールに合わせて設定できます。
スタッフごとのログインと操作履歴
誰が予約を入力・変更・削除したかを記録。間違えて消した予約も、履歴から元に戻せます。
昼休み・休診日
午前と午後の診療時間、土曜の午前のみ、臨時休診にも対応します。
急患はお電話へ
当日の急な痛みなどは、メニューの説明で電話へご案内できます。
乗り換えのデータ取り込み
患者さんの一覧とこれからの予約をCSVで取り込めます。
ホームページとの連動
ホームページからの予約も、同じ予約表へ。
LINEを使っていない患者さんも、医院のホームページから予約できます。予約表は共通なので、管理はこれまでどおりひとつです。
確認コードで本人確認
メールアドレスに届く6桁の確認コードを入れるだけ。パスワードも会員登録も要りません。
お知らせはメールで届く
予約完了、変更、キャンセル、前日リマインド、空き待ちのお知らせをメールでお送りします。
二重予約を防ぐ
LINE・Web・電話の予約を同じ空き枠で管理します。予約表では「Web」からの予約と分かります。
「予約する」ボタンを置く
ホームページのボタンやリンクから専用の予約画面を開きます。どんなホームページにも置けます。
予約画面をそのまま埋め込む
ページの中に予約画面を表示できます。登録したホームページにだけ表示されます。
コードは当社が発行
ボタン・埋め込みのコードの発行と、設置方法のご案内も含みます。ホームページの改修作業そのものは別途です。
ソロ・スタンダードに月額＋1,100円（税込）／プロは込み
電話に追われる時間を、
目の前の患者さんへ。
予約の受付と連絡は、予約魔人に。
料金
この機能で、この価格。
どのプランにも含まれるもの
- LINE公式アカウントからの予約
- ホームページからの予約
- 電話予約も1つの予約表で管理
- 定期検診のお知らせ
- キャンセルの空き連絡
- Web問診票
- 前日リマインド
- 歯科医師・衛生士・診療台の管理
- 初診・再診の出し分け
- LINE公式アカウントとの接続設定
- メニュー・スタッフの初期設定
- スタッフごとのログイン・操作履歴
人数か診療台数か、医院に合うほうで選べます
| プラン | スタッフの人数で選ぶ | 診療台の数で選ぶ | LINEのみ | LINE＋ホームページ |
|---|---|---|---|---|
| ソロ | 1名 | 2台まで | 3,300円 | 4,400円 |
| スタンダード | 3名まで | 5台まで | 5,500円 | 6,600円 |
| プロ | 上限なし | 上限なし | 9,900円 | |
← 横にスクロールできます →
※ 表示はすべて税込です。人数は、予約を受ける歯科医師・歯科衛生士の数です。どちらかの条件を満たせば、そのプランをお使いいただけます。
※ プロは、メニューや設定の変更代行が月1回付きます。
※ 最低利用期間は1年（12か月）です。以降は1か月単位で解約できます。
※ LINE公式アカウントの料金は当社の月額に含まれません（下の説明をご覧ください）。
LINEの費用
LINEの送信数と費用も、はじめにお伝えします。
LINE公式アカウントは、送ったメッセージの数で料金が決まります。料金は医院とLINEヤフー社のご契約で、当社の月額には含まれません。
予約完了・変更・キャンセル
患者さんがLINEアプリの中で操作したときは、多くの場合通数を使いません。
前日リマインド・案内
医院から送るお知らせは、1人につき1通です。送るかどうかは選べます。
空き待ちのお知らせ
空いたときに1人1通。先に埋まった方へのおわびも1通です。送らない設定もできます。
| 月の通数の例 | 通数 |
|---|---|
| 検診のお知らせ（LINE登録の患者さん600人・4か月ごと） | 150通 |
| 前日リマインド（予約300件） | 300通 |
| 合計の目安 | 450通 |
無料プラン（月200通まで）を超えるため、ライトプラン（月5,000円・5,000通まで）が目安です。
| プラン（税別） | 月額 | 無料通数 |
|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 200通 |
| ライト | 5,000円 | 5,000通 |
| スタンダード | 15,000円 | 30,000通 |
無料プランとライトは、通数を超えるとその月は送れません。料金は2026年10月時点のものです。
始め方
全部を一度に変えなくても、始められます。
衛生士の検診枠だけ
検診の予約だけを予約魔人で受け、治療の予約は今の方法のままにします。検診に使う診療台を分けておけば、二重予約を防げます。慣れたら全部の予約へ広げられます。
すべての予約を一括管理
治療・初診・検診の予約を、予約魔人の予約表に集めます。LINE・ホームページ・電話の予約を1か所で確認できます。
乗り換え
今の予約方法から、そのまま切り替えできます。
紙の台帳や電話でも、ほかの予約サービスからでも。今の料金との比較も無料でお作りします。
一覧とこれからの予約を引き継ぎ
今のシステムから出したCSVを取り込めます。取り込む前に確認画面で中身を確かめられます。CSVを出せない場合もご相談ください。
切り替え作業は当社が代行
リッチメニューやあいさつ文の差し替えまで当社が行います。休みの日や終業後に切り替えられます。
今のサービスと並べて安心
今のサービスは新規の受付だけ止めて、最後の予約日まで残せます。変更前の設定も記録し、元に戻せます。
※ 取り込んだ予約の患者さんには、新しい予約画面で一度ご予約いただくまで、前日リマインドのLINEは届きません。
セキュリティ
患者さんの情報を守るため、入られる場所を減らす設計に。
問診票の回答は暗号化して保存し、メールにも載せません。保存期間を過ぎると回答を削除します。
予約システム専用サーバー
ほかのホームページなどと同居しない、予約システムのためのサーバーで動かします。
大切な情報は暗号化
LINE連携の鍵などは暗号化して保存し、通信はすべてHTTPSです。バックアップも暗号化します。
管理画面は2段階認証
ログインにはメールの確認コードか認証アプリが必要です。スタッフごとにログインを分けられます。
LINEで本人確認
予約のたびにLINEのしくみで本人を確認し、なりすましや他人の予約の閲覧を防ぎます。
詳しく見る（9つの対策）
予約システム専用サーバー
ほかのお客様のホームページなどと同居しない、当社が予約システムのために用意したサーバーで動かします。予約画面と管理画面はアドレスを分けています。体験デモも本番とは別のデータベースです。
WordPressを使わない独自開発
攻撃の的になりやすいWordPressを使わず、予約システムとして自社で設計・開発しています。土台の部品は、更新が続いている定評あるものだけを使っています。
入口は必要なものだけ
外から使える入口は、予約画面と管理画面だけ。サーバーへの接続は鍵による認証に限り、不正なログインの試みは自動で遮断します。
LINEで本人確認
予約のたびにLINEのしくみで本人を確認。他人になりすました予約や、他人の予約の閲覧を防ぐ仕組みを入れています。医院の管理画面のログインは、メールの確認コードか認証アプリによる2段階認証です。
医院ごとにデータを分離
ほかの医院のデータは見えない作りです。毎回の更新時に、自動のテストで確かめています。
大切な情報は暗号化して保存
LINE連携の鍵や問診票の回答、カルテは暗号化して保存。問診票の回答はメールにも載せません。毎日のバックアップも暗号化し、サーバーとは別の場所に保管します。
大量アクセスを自動で制限
短い時間に何度も送られるアクセスは自動で止め、いたずらや機械的な攻撃から予約画面を守ります。
通信はすべて暗号化
予約画面も管理画面も、通信はすべてHTTPS（暗号化通信）です。
カード情報はお預かりしません
月額料金のカード決済は、決済代行会社 Stripe の画面で行います。カード番号が当社のサーバーを通ることはありません。
ご要望
機能やご要望に、柔軟に対応します。
「医院にとっても、患者さんにとっても、最高に使いやすい予約であってほしい」。その思いで、予約魔人は使ってくださる医院の声をもとに、これからも改善を続けていきます。
医院に合わせて設定
メニュー、スタッフ、受付のルールに合わせて当社が設定します。「うちはこう受けたい」をそのままお伝えください。
ご要望から機能を追加
いただいた声は開発の予定に入れ、順次追加します。ほかの医院の声から生まれた機能も、追加され次第使えます。
相談は管理画面から
使い始めてからの「こうしたい」は、管理画面の「お問い合わせ」からいつでも送れます。
※ 個別の機能追加や、初期設定のあとに当社が行う設定の変更作業は有料です（事前にお見積りします。目安は1時間5,500円（税込）から）。
ご導入の前に
できないことも、お伝えします。
- レセコン・電子カルテとは連携しません。予約の管理に使うシステムです。
- お知らせはLINEがつながった方に届きます。院内のQRなどで、友だち登録のご案内が必要です。
- 保険診療の決済には対応していません。窓口でのお会計はこれまでどおりです。
- 来院数などの効果は保証しません。医院の状況によって異なります。
導入の流れ
設定は当社が行います。
- LINEでご相談仕様確認フォームで診療時間やメニューをお伺いし、プランとお見積りをご提示します。
- オンラインでご契約LINE公式アカウントの管理画面から、当社を管理者として招待していただきます。
- 当社が初期設定予約画面の接続、メニュー、スタッフ、診療時間、リッチメニューまで設定します。
- 受付開始医院専用の操作ガイドをお渡しします。メニューなどはあとから自由に変更できます。
写真はイメージです
よくあるご質問
レセコンや電子カルテと連携できますか？
連携はできません。予約の管理に使うシステムです。診療の記録や会計は、今お使いのシステムをそのままご利用ください。
LINEを使わない患者さんはどうなりますか？
お電話の予約は、受付で同じ予約表に入力できます。ホームページからの予約は、メールアドレスの確認で受け付け、予約のお知らせはメールで届きます。定期検診のお知らせはLINEのみです。
検診の間隔は、誰が決めますか？
医院で決めていただきます。メニューごとの標準と、患者さんごとの間隔や次回の日付を設定できます。治療内容からシステムが自動で判断することはありません。
今の患者さんにも、検診のお知らせを送れますか？
最終検診日を取り込むことができます。お知らせを送るには、患者さんにLINE公式アカウントを友だち追加し、登録していただく必要があります。
LINE公式アカウントがなくても始められますか？
はい。作成方法をご案内します。すでにお持ちの場合は、当社を管理者として招待していただくだけです。LINE公式アカウントのパスワードはお預かりしません。
ホームページの制作会社が別でも使えますか？
はい。予約ボタンのリンク、または埋め込み用のコードをお渡しします。WordPress以外のサイトでも使えます。
問診票の内容はどのように管理されますか？
回答は暗号化して保存し、医院へのメールには載せません。保存期間（来院日から3年）を過ぎると回答を削除します。管理画面のログインには2段階認証が必要です。
解約はいつでもできますか？
最低利用期間は1年（12か月）です。それ以降は1か月単位で解約できます。
検診の案内も、キャンセルの空きも、
もう手で追わない。
お問い合わせは、ご都合のよい方法をお選びください。
ご相談のあと、仕様確認フォームの内容をもとに、医院に合うプラン・設定・機能をお伝えします。